







Nos Engagements
FAQs
Vos bijoux sont-ils artisanaux ?
Chez Elyzea, nos bijoux sont confectionnés à la main par des artisans talentueux, mettant en avant un savoir-faire artisanal exceptionnel.
En choisissant Elyzea, vous soutenez une entreprise française et optez pour des bijoux d'excellente qualité
Quels sont vos délais de livraison ?
Chez Elyzea, nous nous efforçons d'expédier votre commande dans les 48 heures suivant la validation de votre achat.
Vous pouvez vous attendre à recevoir vos bijoux dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables après l'expédition.
La livraison est-elle suivie ?
Absolument, tous nos colis sont expédiés avec un suivi.
Dans les 24 à 48 heures après la confirmation de votre achat, visitez la section "Suivre ma commande". Entrez votre numéro de commande reçu par e-mail ainsi que l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone lié à votre commande pour un suivi en temps réel.
Pour toute assistance, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : elyzea.official@gmail.com
Avez-vous une politique de remboursement ?
Chez Elyzea, la satisfaction client est notre priorité absolue.
Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un remboursement.
Pour plus d'informations veuillez-vous référer à notre Politique de Retour